Comprendre avant de déployer

Les repères pour démarrer.

Les fondamentaux du produit et des intégrations, pour préparer un premier pilote.

Définissez vos établissements et votre questionnaire, configurez une source de données et un canal, puis testez le parcours avant activation.

L’ingestion utilise un token à portée limitée et une clé d’idempotence. Les interactions passent par la même validation que les imports CSV.

NPS mesure la propension à recommander ; CSAT mesure la satisfaction. Comparez des périodes et périmètres cohérents pour interpréter les résultats.

Guides détaillés, blog et cas clients seront publiés lorsque des contenus validés seront disponibles.

REPUTIA

Vos clients vous parlent. Et si vous passiez à l’action ?

Explorons votre parcours client et construisons une démonstration adaptée à votre organisation.